レバウェル介護(旧・きらケア)の評判は悪い？リアルな口コミ調査でサービスの特徴＆活用方法を徹底分析！

「レバウェル介護の口コミが気になる」
「レバウェル介護の悪い評判は本当？」

このように、レバウェル介護の利用に不安を抱えている求職者の方は多いでしょう。

レバウェル介護は、2023年6月1日に「きらケア」から名称変更した転職サイトです。

本記事ではそんな方々に向けて、レバウェル介護の口コミ評判・サービスの特徴を徹底紹介。
自分の転職活動に必要なサービスなのか、ぜひチェックしてください。

【この記事の監修者】

株式会社UT・キャリア
代表取締役社長 　鈴木けんすけ

2016年9月、株式会社UT・キャリアに参画。2020年4月より、代表取締役社長に就任。

「働くことにワクワクする社会」を追求し、
求人広告代理店事業・有料職業紹介事業の展開、転職サイト・自社オウンドメディア運営など、人材に関わるさまざまなサービスを提供している。

詳しい経歴をみる

【経歴】

1980年（昭和55年）　神奈川県出身
2000年4月　株式会社アールケイエンタープライズに入社
2006年2月　個人事業主としてBtoC事業運営
2012年3月　KDDI株式会社に入社
2016年9月　株式会社UT・キャリアに参画
2017年6月　同、執行役員に就任
2018年4月　同、取締役に就任
2019年4月　同、常務取締役に就任
2020年4月より、当企業代表取締役社長に就任。

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【会社HP】
株式会社UT・キャリア

レバウェル介護の悪い口コミ・評判・デメリット

ここではレバウェル介護の悪い口コミ評判について紹介します。

アドバイザーの対応が悪い

登録したのは良いですが、電話かかってきて色々内容お伝えして、この施設が希望ですと言って確認して明日連絡させて貰いますって言われ、かかってきたら昨日の内容共有しあってなかったのか、また1から同じことを聞かれ、そこの施設とのやりとりもまだだと。
もう一度今日連絡して夜に返事しますねと言われ待っていたら、LINEでやっぱり明日連絡すると言われ、次の日、連絡こないので連絡入れてみたら、外出してしまったから今日はもう無理なので、また明日確認すると。3日も連絡とれませんでしたはさすがにないかと。

出典：ささん　2021年8月5日投稿

介護派遣で登録し働いていますが、派遣先の悩みを言いたくて連絡の約束をしても対応してもらえません。多くの担当を持たれているから仕方ないと思いながらも、やはり対応してもらえないのは不安です。もはや担当者に相談せず、自分自身で解決しないといけないのかと思ったりもします。
また、LINEや電話の対応も友人と話してるかのような内容で正直驚きました。
あと、最初に伝えていた条件を面接当日に変更されていたのも不満です。事前には知らせてもらえません。

出典：あんずさん　2021年3月11日投稿

アドバイザーの対応に関する悪い口コミでは、保有情報量が少ない・態度が悪いという意見が特に目立ちました。

アドバイザーも人間であるため、相性の良し悪しで印象が大きく変わります。

アドバイザーの対応が悪いと感じたら、担当者変更で対応しましょう。
レバウェル介護では、担当者に直接申し出ることで担当者変更が可能です。

連絡がしつこい

転職を考えていたとき、派遣サイトを見て、何となく登録をしました。
登録をしたとたん、メールや電話の嵐。毎日昼夜を問わず連絡が来ます。
電話で応対してくださった方の口調はとても丁寧で、何気ない質問にも真摯に答えてくださいました。
お話ししていて悪い気は全くしなかったのですが、今の条件よりもいい求人があったら検討しようかな・・・と思うくらいの気持ちだったので、毎日のようにくるメールや電話が負担になってしまいました。

出典：まーま34さん　2019年12月15日投稿

毎日、どんだけってほどの、電話・・・ラインを登録しても、相談時に就職はまだ先で、情報が欲しいと散々話しましたが、電話の嵐で正直ウザい！どんだけお暇なんですか？

出典：maikoさん　2020年10月9日投稿

レバウェル介護は手厚い支援体制に定評がある反面、アドバイザーからの連絡がしつこい・面倒臭いとの意見も見受けられます。

転職支援に対する熱心な姿勢が、人よっては鬱陶しいと感じてしまうようです。

アドバイザーからの連絡がしつこいと感じる方は、連絡頻度を下げてほしい旨をアドバイザーに伝えることで解消できるでしょう。

希望の求人を探せなかった

利用者の尊厳よりも効率だと前職の責任者が言い放ったのをきっかけに退職。職場環境を徹底チェックして転職しようと何個かのエージェントに登録しました。他社では私の介護観や今後の働き方を含めじっくり話を聞いてくれたのですが、きらケアでは条件アップを重視するような印象でした。年収が上がるのは嬉しいんですけどね。他社と比べるとビジネスライクだったと思います。
公開求人から私好みの施設(月給は前職と同じくらい)を見つけてエントリーした際、担当者が微妙に応募を渋り高年収の職場を熱心に推すのには引いてしまいました。結局、市の福祉職フェアに出展していた施設に転職しました。

出典：デコポンさん　2019年3月11日投稿

時給、勤務時間、職場までの距離要望を伝えたが添ったものではなく
条件をかえ求人の連絡がきて
この日に連絡をする、他職場への応募を止めてと話がきたため待っていたところ連絡日に連絡なし
代わりの求人もなく、本当に酷い

出典：最近利用した者さん　2021年10月31日投稿

希望に合わない求人ばかり紹介されたとの意見も見受けられます。

転職者を出すことで報酬がもらえるため、自身の利益ばかり考えて希望条件を蔑ろにする人も。

希望条件にあった求人を紹介してもらうためには、キャリア面談時に条件の優先順位を明確に伝えることが大切です。

どうしても譲れない条件を厳選して強くアピールすることで、担当アドバイザーにも希望条件を重視してもらえるでしょう。

レバウェル介護の良い口コミ・評判・メリット

続いてはレバウェル介護のいい口コミ評判について紹介します。

一人ひとりに合う求人紹介を徹底している

レバウェル介護では、求職者1人1人と向き合った丁寧なキャリア面談を徹底しています。

度重なる職場訪問によって、アドバイザーはリアルな現場情報を保有。
求職者の希望に沿った求人の紹介がしやすい仕組みになっています。

介護派遣の求人もそろえる

数ある介護士向け転職エージェントの中でも、介護派遣の求人に強みを持っているレバウェル介護。

自分の目指すキャリアプランに合わせて、派遣雇用や紹介予定派遣など雇用スタイルを柔軟に選べるのがメリットです。

高時給の案件が多い

レバウェル介護利用者の中には、高時給案件が多く揃っていたとの声も目立ちました。

さらに、在籍アドバイザーは面接後の労働条件交渉に積極的なのもポイント。

求人票で提示されていた収入額よりも、高い金額を受け取れる可能性がアップするでしょう。

※横にスクロールできます。

サポートが充実している

担当者による手厚いサポート体制も、ポジティブな口コミで目立っていました。

レバウェル介護の在籍アドバイザーは、初任者研修・介護福祉士等の資格保有者です。
通常の転職エージェントより、専門性の高いサポートを受けられるでしょう。

また、面接対策も手厚いので、転職初心者でも心強いのがメリット。

事前の面接対策だけでなく、面接当日に隣でサポートする面接同行サポートも受けられます。

雇用契約書の作成補助や手続きに関わる企業先とのやり取りを代行してくれるので、スムーズに転職できるでしょう。

未経験OKの求人が多い

未経験でも挑戦できる求人が豊富に揃っているとの意見もありました。

現時点で、約16,000件以上の未経験歓迎向け公開求人を保有しています。

また、未経験者や無資格者でも安心の教育システムが整備された施設を紹介してもらえます。

他にも多数の非公開求人を取り扱っているため、レバウェル介護に登録すればさらに選択肢を増やせるでしょう。

レバウェル介護がおすすめの人・おすすめではない人

レバウェル介護の利用がおすすめの人・おすすめではない人の特徴は下記の通りです。

すでに希望する施設や企業が決まっている方は、直接応募など別の手段の活用がおすすめです。

首都圏・関西圏・愛知県・福岡県以外で転職したい方は、別の転職エージェントと併用して利用すると選択肢を広げられるでしょう。

レバウェル介護とは？

「レバウェル介護」とは、介護職向けの転職エージェントです。
介護職の求人を専門的に扱い、経験者向け・未経験者/無資格者向けの求人も扱っています。

年間80万人以上の方が利用していることからも、人気と信頼度の高い転職エージェントであることがわかるでしょう。

レバウェル介護の利用の流れ【料金完全無料】

ここからは、レバウェル介護の転職支援サービス利用の流れについて解説します。

派遣登録時とその他の雇用形態での流れを紹介しているので、キャリアプランに合わせて参考にしてください。

①登録

会員登録は派遣希望・その他の雇用形態希望でも共通。
公式サイトの登録フォームから下記必要事項を入力することで完了します。

登録が無事完了したら、登録翌日〜10日程度で担当アドバイザーから電話がかかってきます。
仕事が忙しい方は、登録時に電話連絡の希望日時を記載しておきましょう。

カウンセリング

レバウェル介護では、希望の雇用形態に関わらずキャリア面談を電話口で行います。

職場や勤務地など希望条件を聞かれるので、面談前に整理しておきましょう。

またカウンセリングの場で改めて経歴やスキルを聞かれることもあるので、それがわかる書類を準備しておくとスムーズです。

仕事の紹介

希望する雇用形態に合わせて求人紹介がされます。
一般的には、一度の求人紹介で2〜10件程度が提案されることが多いです。

もちろん、紹介されたからといって必ずしも応募する必要はありません。

希望と異なる場合は、その旨をアドバイザーに伝えて再度求人紹介してもらいましょう。

書類選考・面接

派遣以外の勤務形態を希望する場合は、求人への応募後に書類選考・面接選考と続きます。

この際にレバウェル介護で受けることのできる主なサポートは以下のとおりです。

派遣勤務を希望する場合は、気に入った求人が見つかり次第職場見学に向かいます。

内定

派遣以外の場合は、勤務時間・給与などの条件交渉が行われたのち、内定獲得となります。

派遣勤務を希望する場合は、詳しい就業条件や福利厚生に関して説明を受けます。

レバウェル介護を最大に活用するポイント

ここからは、レバウェル介護を最大限活用するポイントを紹介します。

担当者への連絡は素早く返信する

レバウェル介護を最大限活用するためには、担当アドバイザーの連絡に素早く返答することが大切です。

転職エージェントでは、連絡が多い・返信が早いといった意欲的な求職者が優先されます。
返信速度が遅いと「転職に対する意欲がない」と判断されかねません。

高待遇求人を優先的にゲットするためにも、担当者への転職熱意をアピールしましょう。

電話に出れない曜日や時間帯をあらかじめ担当者へ共有しておくのをおすすめします。

転職時期は3か月以内の最短可能日程で答える

転職時期を聞かれた際は3か月以内の最短可能日程で答えることも、レバウェル介護を最大限活用するポイント。

転職エージェントでは、企業からの内定獲得が早いと見込める求職者が歓迎される傾向にあります。

「いい求人があればすぐにでも転職したい」と伝えることで、強い転職意欲をアピールできるでしょう。

経歴やスキルは本当のことを伝える

経歴やスキルを正直に伝えることも、レバウェル介護を最大限活用するために大切なポイント。

経歴やスキルが嘘であるとバレた場合、最悪の場合内定の取り消し・訴訟などの大きなトラブルへと発展するリスクもあります。

また、自分の適性に見合っていない職場だと、その後のキャリアをうまく築けない可能性も。

適切なキャリアを築くためにも、経歴やスキルは本当のことを伝えましょう。

推薦文は送付前に必ず確認する

担当アドバイザーの推薦文を事前に確認することも、レバウェル介護を最大限活用するポイントです。

推薦状とは、応募書類の送付時に添付される書類のこと。
求職者のスキル・人柄・志望動機などに加え、アドバイザー目線での推薦文が記載されています。

面接では推薦文を元に質問が構成されることもあるので、推薦文を事前に確認して面接の受け答えの準備をしておくようにしましょう。

担当者が合わない場合は担当者変更を利用する

レバウェル介護を最大限活用するには、担当者の変更ができることも心得ておきましょう。

担当者との相性が悪いと、的外れな求人を紹介される・求めるサポートが受けられないなどのリスクが高くなります。

レバウェル介護では以下の方法で担当者の変更申請を提出できるので、参考にしてください。

複数の転職エージェントを併用する

2〜3社程度の転職エージェントを併用することも大切なポイントです。

複数利用で得られるメリットは以下が挙げられます。

転職エージェントは、各社サービスの内容に個性を持っています。

複数の転職エージェントを活用すれば、レバウェル介護だけでは獲得できなかった介護業界の最新情報や新しい求人との出会いにも期待できるでしょう。

レバウェル介護との併用におすすめの転職エージェント

ここではレバウェル介護との併用におすすめな転職エージェントを紹介します。

紹介するのはすべて介護士に特化した転職エージェントです。
介護職の魅力的な求人を保有・頼りになるアドバイザーがいるので、ぜひチェックしてください。

介護ワーカー

「介護ワーカー」は、業界トップクラスの保有求人数を誇る転職エージェントです。

求人数は公開されているものだけで86,000件以上。
都市部だけでなく、地方にも満遍なく求人を保有しています。

またお仕事が忙しい方のために、電話の他にメールでの求人紹介も受けられます。
月に1〜2回の頻度で新着の非公開求人を随時案内してもらうことが可能です。

マイナビ介護職

「マイナビ介護職」は、認知度No. 1を誇る転職エージェント。
大手人材会社のマイナビが運営する、介護士に特化したエージェントサービスです。

56,000件以上の公開求人に加えて、全体の40％を占める非公開求人も保有しています。

また、アドバイザーは地域担当制でサポート。
地域ごとの求人情報や転職市場が知れるので、地元に根ざして働きたい方にもおすすめです。

かいご畑

「かいご畑」は、介護資格を持つアドバイザーから支援が受けられる転職エージェントです。

在籍アドバイザーは、全員介護資格を保有している実務経験者。
介護士としての職場選びのコツや、転職市場のリアルな情勢まで伝授してもらえます。

また、実務者研修や介護福祉士の資格取得を支援してくれる特別講座を無料で開講。

かいご畑登録者であれば誰でも気軽に受講できます。
実務経験を積みながら、資格取得をサポートしてほしい方にピッタリです。

レバウェル介護の口コミ・評判に関するQ&A

レバウェル介護の口コミ・評判に関して多い疑問をQ&Aにて紹介します。

レバウェル介護で紹介料や料金が発生しないのはなぜ？

レバウェル介護で利用料金等の金銭が発生しない理由は、掲載企業から報酬を受けているため。

人材を確保できた企業から報酬をもらうため、求職者は完全無料で転職支援サービスを利用できます。

レバウェル介護に夜勤専従の求人はある？

レバウェル介護では日勤勤務のみでなく、夜勤専従の求人も取り扱いがあるのでチェックしてみましょう。

公開求人だけで、約100件の夜勤専従求人を保有。
この他にも多数の非公開求人を取り揃えます。

また、会員登録時には日勤・夜勤両方・日勤専従・夜勤専従から選択可能です。

担当アドバイザーにも、あらかじめその旨を伝えておくと良いでしょう。

レバウェル介護の老人ホームの求人の評判は？

レバウェル介護で取り扱う老人ホーム求人に応募した方の口コミには、以下の意見がありました。

レバウェル介護は、アドバイザーの求人提案力に定評のある転職エージェント。

老人ホームの求人紹介の際にも、条件を丁寧にヒアリングして求職者1人1人に合った案件をピックアップしてくれるでしょう。

レバウェル介護はLINE（ライン）でサポートを受けられる？

レバウェル介護では担当者とのやり取り方法を、電話・メール・LINEの中から選択できます。

基本的には電話でのサポートが推奨されていますが、希望者にはメール・LINE等のオンラインツールを使用したサービスも展開。

LINEでのサポートを希望する場合は、会員登録時にあらかじめその旨を伝えておくとスムーズです。

レバウェル介護のマイページへのログイン方法は？

レバウェル介護では、マイページは存在しないので要注意。

会員登録後は、担当者とのやり取りを通して情報やスケジュールの管理を行います。

ただし、公式サイトは気になった求人を一時保存しておく「キープ機能」を搭載。
とりあえず保存して後でじっくり見返したい場合は、キープボタンを適宜活用してください。

レバウェル介護のサポート窓口への問い合わせ方法は？

レバウェル介護のサポート窓口へのお問い合わせは、公式サイト上にある専用フォームを通して行えます。

返答は基本的に2日営業日以内（土曜日・日曜日を除く）に、電話・もしくはメールでされます。

急ぎの用件である場合は、0120-295-888の専用窓口への電話問い合わせがおすすめです。

レバウェル介護の退会や登録解除の方法は？

レバウェル介護は公式サイトから退会手続きを行えないため、担当アドバイザーへ直接その旨を伝える必要があります。

担当アドバイザーへ直接その旨を伝える際は、電話・メール・LINEどれでも可能です。

アドバイザーからの引き留めに遭う可能性もあるので、退会連絡をする際は明確な理由を事前に用意しておくことをおすすめします。

レバウェル介護介護派遣の福利厚生は？社会保険はある？

レバウェル介護介護の派遣雇用では、以下の福利厚生を受けられます。

有給休暇の取得に関しては、レバウェル介護が派遣先企業に希望日に取得しやすいよう掛け合ってくれます。

その他にも国内のリゾート施設やテーマパークの優待券を提供してもらえたり、充実した福利厚生を受けることが可能です。

レバウェル介護の口コミ・評判まとめ

レバウェル介護は介護経験者はもちろん、未経験者向けの求人も揃える転職エージェントです。

保有求人数も取り扱う雇用形態も幅広いので、様々なキャリアプランを実現させる強い味方となるでしょう。

レバウェル介護の使い方をマスターして、理想の施設をゲットしてください。

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